반품요청

온라인쇼핑에서 상품을 받은 후 반품을 하려면 상품 수령 후 14일 이내에 신청해야 하며, 반품 사유와 상품 하자 여부에 따라 배송료 부담 주체가 결정됩니다.

온라인 쇼핑에서 반품/환불을 거절할 수 있는 법적 기준은 사용 여부, 상품 특성, 신청 기한 등 5가지예요.